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    《有關取貨方式》 

    網站下單後,可選擇:  1.到店取貨   2.宅配(不限重量)   

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    《有關付款方式》

    ATM轉帳付款、信用卡付款、貨到付款、超商取貨付款、到店付款

     

    《有關配送方式》

    宅配到府(可以先匯款、刷卡,或者貨到付款): 

    1. 本島宅配、離島郵寄的運費每件120元,單件滿額800元免運費。

    2. 可指定收件日期時間、時段(上午、下午)由宅配人員為您送達。 

    3. 希望送達的時段:可不指定/13點前/14-18點(特殊熱門節日前後無法指定時間) 

     

    超商取貨(可以先匯款、刷卡或者貨到付款):     

    1. 請提供您要取件的7-11商店名稱或代碼

    2. 超商約4~5天後配送至取件超商

     

     

     

    消費者權益consumer rights and interests

     

    《有關簽收》

    1. 當您收到商品時,請立即檢視商品質量,若您訂購的商品因運送途中損毀、刮傷、內容不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員。我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。
    2. 本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。請留意猶豫期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用。

    3. 若因不可抗力之因素無法按時送達,將通知客戶延後配送訂單 

    4. 若因原配送地址臨時修改,造成額外配送費用,依情況將再酌收運費
      

     

     

    《七天鑑賞期 7-day cooling-off period

     

    如何辦理換貨及退貨】Return and Refund policy

    1. 根據消保法規定,本站消費者均享有七天猶豫期之權利,從到貨日起算七天內,不影響二次銷售皆可以辦理退貨。

    2. 基於衛生考量,已拆封之茶葉食品,本店有權拒絕退換貨。
    3. 依
    民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,故退貨時請您維時原商品完整包裝(包含茶葉、內外包裝、紙箱、贈品、發票等)一併退回,以便本店為您處理退款事宜。若遇不當使用、拆封等人為因素之髒污、包裝破損、無法食用之情況,本店將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額

    4. 未開封使用及不影響第二次銷售情況下,接受七天鑑賞期退換貨(扣除已開封的茶+來回運費,餘額使用匯款退回或信用卡刷退)。 

    4. 換貨請直接申請退貨,再重新下單。
    5. 請將商品寄回:
    (11062) 台北市信義區松山路255號 賽峰家樂茶行 收

     

     

    如何退款給您

    1. 請先來信Email提供相關資料

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    其它說明
    1. 海外之國際訂單每票皆須報關出口,無法接受退換貨,請先購買小包裝體驗!
    2. 我們使用航空級氣泡美舒布包裝,出貨前會仔細檢查包裝狀態,保持產品的完整安全。運輸過程中難免會有紙箱搖晃,只要極細毫的碰撞都容易造成真空袋不緊實,因為仍是密封狀態, 茶葉仍能持續保存,請勿擔心!

    3. 組合的折扣商品 (包括任選活動、滿額折扣、滿就送)無法針對其中單一商品進行退貨,需將該組合商品做整組退貨;若您僅退回部分組合折扣商品,您保留的商品售價將依原價計算。

     

     

    如何簡單的試泡茶樣:

     

    泡茶器具和沖泡比例

     

    滾沸開水量cc

     

    茶葉g

    第一泡時間

    第二泡時間

    品評鑑定杯

     

    130cc

    5

    3分鐘

    5分鐘

    小蓋杯

     

    90-100cc

    5

    3分鐘

    5分鐘

    中馬克杯

     

    300cc

    5

    5分鐘

    8分鐘


 


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